Bimtek Service Excellent Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik Disdukcapil Tanbu
MeratusNews.com, BATULICIN – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Tanah Bumbu (Tanbu) melaksanakan bimbingan teknis (bimtek) public speaking dan service excellent.
Asisten Administrasi Umum Tanbu, Hj Narni mewakili Bupati HM Zairullah Azhar membuka bimtek bagi operator pelayanan pada dukcapil tersebut, Sabtu (12/10/2024) di Batulicin.
Bupati dalam sambutannya di bacakan Asisten Bidang Administrasi Umum Hj Narni, menyambut baik di laksanakannya bimtek public speaking dan service excellent.
“Semoga dengan momentum penting ini, kita semua dapat terus berupaya untuk bekerja dan berdoa dalam mewujudkan kesejahteraan masyarakat di daerah kita” ungkap Narni.
Seperti yang kita ketahui bersama, bimtek ini di rancang untuk memberikan peserta pengetahuan dan keterampilan praktis yang dapat di terapkan di berbagai konteks, baik dalam lingkungan profesional maupun sosial.
Selanjutnya, Bimtek ini juga bertujuan untuk meningkatkan keterampilan public speaking, memperkuat kemampuan komunikasi, meningkatkan kualitas pelayanan, serta membangun kepercayaan diri.
Karena, kemampuan dan keterampilan ini sangat penting pada era komunikasi yang semakin berkembang sesuai dengan perkembangan zaman.
“Harapannya agar seluruh peserta Bimtek dapat memperoleh pengetahuan dan keterampilan yang langsung dapat di terapkan dalam pelayanan masyarakat,” katanya.
Kepala Dinas Dukcapil Tanbu, Gento Hariyadi mengatakan bimtek mengangkat tema peningkatan kemampuan public speaking dan service excellent bagi operator pelayanan.
“Dalam kegiatan ini seluruh peserta akan mendapatkan materi mengenai komunikasi pelayanan, serta Public Speaking yang bagus,” kata Gento.
Sementara itu, Panitia Pelaksana Bimtek, Muhammad Hasan menambahkan bimtek di laksanakan selama dua hari. Yakni 12-13 Oktober 2024. Para peserta akan mendapatkan ilmu dan pengalaman mengenai Communication Skills.
Sedangkan pemateri dari Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah (BPSDM) Provinsi Kalimantan Selatan, yakni Widyaiswara Ahli Madya, Ahmad Riyadi, M.Psi.,Psikolog. (rel/mil)
